Положення про захист даних

 

1. Коротко про захист даних

Загальна інформація

Наведена інформація дає короткий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Персональні дані – це будь-які дані, які дозволяють ідентифікувати вас, як особу. Детальну інформацію про захист персональних даних можна знайти в нашому положенні про захист даних нижче.

Збір даних на нашому веб-сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється адміністратором веб-сайту. Контактні дані адміністратора веб-сайту можна знайти в правовому положенні цього веб-сайту.

Як ми збираємо ваші дані?

Деякі з даних, які ми отримуємо про вас, є даними, які ви надаєте нам особисто. Наприклад, це можуть бути дані, які ви вносите у форму зворотного зв’язку.

Інші дані збираються автоматично нашими інформаційними системами коли ви відвідуєте веб-сайт. Це, зокрема, технічні дані (наприклад, про ваш браузер, операційну систему або час, коли ви отримуєте доступ до нашого веб-сайту). Ці дані збираються автоматично, як тільки ви переходите на наш веб-сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Деякі дані збираються для того, щоб гарантувати, що ви не зіштовхнетеся із труднощами під час перебування на веб-сайті. Інші дані можуть знадобитися, щоб проаналізувати вашу поведінку, як користувача веб-сайту.

Які права щодо своїх даних ви маєте?

Ви маєте право, безкоштовно та в будь-який час, отримувати інформацію про джерело особистих даних, що зберігаються про вас, про отримувачів даних та причину обробки ваших персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення невірних даних, блокування доступу до даних або видалення даних. Ви можете в будь-який час зв’язатися з нами з цього питання та будь-яких інших питань щодо персональних даних за адресою, вказаною в правовому положенні. Ви також маєте право звернутися до компетентного контролюючого органу з питань, що стосуються ваших персональних даних.

Інструменти та засоби аналізу, що належать стороннім постачальникам

Ми можемо статистично проаналізувати вашу Інтернет поведінку під час відвідування нашого веб-сайту. Здебільшого це здійснюється за допомогою файлів cookie або так званих програм для обробки даних. Ваша Інтернет поведінка зазвичай аналізується анонімно; можливості відстежити вас не існує. Ви можете заперечувати проти аналізу вашої поведінки або запобігти цьому, не використовуючи певні інструменти. Детальна інформація про це знаходиться в наступному положенні про захист даних.

Ви можете заперечувати проти аналізу вашої Інтернет поведінки. Інформація про можливості заперечення міститься в цьому положенні про захист даних.

2. Загальна інформація та обов'язкова інформація

Захист даних

Адміністратори цих сторінок дуже відповідально ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до вимог щодо захисту даних, встановлених законодавством, та цього положення про захист даних.

Під час користування цим веб-сайтом, відбувається збір різноманітних персональних даних. Персональні дані – це будь-які дані, які дозволяють ідентифікувати вас як особу. Дане положення про захист даних пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Воно також пояснює, яким чином та з якою метою ми це робимо.

Звертаємо вашу увагу, що передача даних через Інтернет (наприклад, електронною поштою) може бути вразливою. Неможливо повністю захистити дані від доступу сторонніх осіб.

Інформація про контролера персональних даних

Контролер, відповідальний за обробку даних на цьому веб-сайті:

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Еннепеталь
Телефон: 02333 911-0
Електронна пошта: info@bilsteingroup.com

Контролер – це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти, тощо).

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних може відбуватися лише за вашої прямої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Все, що вам потрібно – це надіслати нам звичайний електронний лист. Відкликання вашої згоди не впливає на законність будь-якої обробки даних, здійсненої до відкликання вашої згоди.

Право подати скаргу до компетентного контролюючого органу

Суб'єкт персональних даних має право подати скаргу до контролюючого органу щодо будь-якого порушення законодавства про захист даних. Відповідальним контролюючим органом з питань захисту персональних даних є представник уповноваженої організації з питань захисту даних федеративної держави, в якій наша компанія офіційно зареєстрована. Перелік уповноважених осіб з питань захисту даних та їхні контактні дані знаходяться за наступним посиланням: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Право на портативність даних

Ви маєте право на отримання даних, які ми обробляємо автоматизованими засобами за вашою згодою або для виконання договору, який буде переданий вам або третій стороні у форматі, придатному для машинного зчитування. Якщо ви вимагаєте передати дані безпосередньо іншому контролеру, це буде зроблено лише у випадку технічної можливості.

Шифрування за допомогою протоколу SSL та TLS

З міркувань безпеки та захисту передачі конфіденційного вмісту, наприклад замовлень чи запитів, які ви надсилаєте нам, як адміністраторам веб-сайту, цей сайт використовує шифрування SSL та TLS. Зашифроване з'єднання можна розпізнати за тим, що адресний рядок браузера змінюється з «http://» на «https://», а також за появою символу замка на панелі браузера.

Якщо шифрування SSL або TLS активне, то дані, які ви надсилаєте нам, не можуть читати треті сторони.

Доступ, блокування та стирання інформації

Ви маєте право безкоштовно та в будь-який час отримати інформацію про будь-які персональні дані, що зберігаються про вас, джерело даних, отримувача даних та причину обробки ваших персональних даних, а також право вимагати виправлення або видалення даних та блокування доступу до них. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цього чи будь-яких інших питань, пов’язаних з персональними даними, ви можете зв’язатися з нами за адресою, вказаною в правовому положенні.

3. Уповноважена особа з питань захисту даних

Офіційно призначена уповноважена особа з питань захисту даних

Ми призначили уповноважену особу з питань захисту даних для нашої компанії.

Sascha Hasselbach (Саша Хассельбах)
c/o EDV-Fortress
Kronprinzstr. 47-49
40764 Langenfeld
www.datenschutz-extern-nrw.de

Телефон: 021732041244
Електронна пошта: privacy@bilsteingroup.com

4. Збір даних на нашому веб-сайті

Файли cookie

Веб-сайти можуть використовувати так звані файли cookie. Файли cookie не завдають шкоди вашому комп'ютеру і не містять вірусів. Мета файлів cookie – зробити наш контент більш зручним, ефективним та безпечним. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються вашим браузером на вашому комп’ютері.

Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, це так звані «сеансові файли cookie». Вони автоматично видаляються після завершення вашого візиту. Інші файли cookie можуть зберігатися на вашому кінцевому пристрої, поки ви їх не видалите. Ці файли cookie дозволяють нам розпізнати ваш браузер під час наступного візиту.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про використання файлів cookie та приймати файли cookie лише вибірково, блокувати отримання файлів cookie в конкретних випадках або взагалі, та активувати автоматичне видалення файлів cookie коли браузер закрито. При відключенні файлів cookie може погіршитись функціональність цього веб-сайту.

Файли cookie, необхідні для здійснення процесів електронного зв'язку або для надання певних функцій, які ви хочете використовувати (наприклад, функція кошика для покупок), зберігаються на підставі Статті 6 (1)(f) Загального Положення про Захист Даних (GDPR). Адміністратор веб-сайту має законне право зберігати файли cookie на вашому комп’ютері, щоб мати змогу постачати вам технічно бездоганні та оптимізовані послуги. Якщо на вашому комп'ютері зберігаються інші файли cookie (наприклад, файли cookie для аналізу Інтернет поведінки), їх буде розглянуто окремо в даному положенні про захист даних.

Файли журналу сервера

Провайдер сайту автоматично збирає та зберігає інформацію у так званих «файлах журналів сервера», які ваш браузер надсилає нам автоматично. Ця інформація складається з такого:

• тип та версія браузера
• операційна система
• реферер URL
• час запиту до сервера
• IP-адреса

Поєднання цих даних з даними з інших джерел не відбувається. Правовою основою для обробки даних є Стаття 6 (1)(f) Загального Положення про Захист Даних. Наш законний інтерес випливає з наведених нижче цілей збору даних: безпека та стабільність системи.

Форма зворотного зв'язку

Якщо ви надсилаєте нам запити за допомогою форми зворотного зв’язку, інформація, яку ви надаєте у формі запиту, в тому числі ваші контактні дані, буде зберігатися нами для обробки запиту та будь-яких подальших питань. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди. Таким чином дані, введені у форму зворотного зв’язку, будуть оброблятися виключно за вашою згодою (Стаття 6 (1) (а) Положення про Захист Даних). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Все, що вам потрібно – надіслати нам звичайний електронний лист.

Відкликання вашої згоди не впливає на законність будь-якої обробки даних, здійсненої до відкликання вашої згоди. Дані, які ви надаєте у формі зворотного зв’язку, залишаються у нас до тих пір, поки ви не попросите нас їх стерти, доки ви не відкличете свою згоду на зберігання ваших даних або до тих пір, поки дані стануть не потрібними (наприклад, після обробки вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення – особливо стосовно термінів зберігання – залишаються в силі.

Запити клієнтів

Ми використовуємо систему реєстрації вхідних запитів Zendesk, платформу для обслуговування клієнтів від компанії-постачальника Zendesk Inc., 989 Market Street #300, Сан-Франциско, Каліфорнія 94102, для обробки запитів клієнтів. З цією метою на нашому веб-сайті збираються важливі дані, такі як ім’я, прізвище, поштова адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, щоб мати можливість відреагувати на вашу потребу в інформації. Zendesk є сертифікованим учасником програми «Privacy Shield Framework», тому відповідає вимогам законної обробки контрактних даних.

Більш детальну інформацію про обробку даних компанією Zendesk можна знайти в Політиці конфіденційності Zendesk за посиланням https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/. Якщо у вас виникли запитання, ви також можете безпосередньо зв’язатись з уповноваженою особою із захисту даних Zendesk:privacy@zendesk.com

Якщо ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою або через форму на веб-сайті, ми використовуємо ваші дані лише для обробки вашого конкретного запиту. Надані дані є конфіденційними. Надані дані та історія повідомлень з нашою службою підтримки зберігаються для подальших запитань та контактів.

Використання не є обов'язковим і служить для покращення та прискорення обслуговування наших клієнтів. Якщо ви не погоджуєтесь на збір та зберігання даних у зовнішній системі Zendesk, ми можемо запропонувати вам альтернативні форми зворотнього зв’язку для подання сервісних запитів. В розділі «Контакти» в нижній частині цієї сторінки ви можете знайти номери телефонів та поштові адреси для безпосереднього контакту.

Salesforce Sales Cloud

Ми використовуємо програмне забезпечення Salesforce Sales Cloud для обробки даних споживачів. Власником є salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich (надалі "Salesforce").

Salesforce Sales Cloud це CRM система, яка надає можливість, окрім іншого, обробляти дані існуючих та потенційних клієнтів, на додачу до контактів, та організовувати процеси продажів та комунікацій. Використання CRM системи також надає нам можливість аналізувати процеси, пов'язані з відносинами із клієнтами. Всі дані щодо клієнтів зберігаються на серверах Salesforce. Під час цього процесу, персональні дані також можуть бути передані материнській компанії salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Детальну інформацію щодо особливостей роботи Salesforce Sales Cloud можна знайти за посиланням: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/.

Використання Salesforce Sales Cloud базується на Статті 6, Пункт 1, підпункт (f) Загального регламенту про захист даних (GDPR). Оператор веб-сайту має законний інтерес до максимально можливого ефективного управління даними клієнтів та комунікації з клієнтами. В разі запиту відповідної згоди, обробка здійснюється виключно на підставі Статті 6, Пункт 1, підпункт (a) GDPR; згода може бути відкликана в будь-який час.

Salesforce керується Обов’язковими Корпоративними Правилами (BCR), які затверджені Французькою Організацією із Захисту Даних (CNIL). Це є обов’язкові корпоративні правила, які дозволяють здійснювати легальну передачу корпоративних даних у треті країни за межами ЄС та ЄЕЗ. Детальну інформацію можна знайти за посиланням: https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

Для отримання детальної інформації зверніться до політики конфіденційності Salesforce:https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ 

Контракт на обробку замовлень

Ми уклали контракт із Salesforce на обробку замовлень. Цей контракт, передбачений законом про захист даних, гарантує, що Salesforce обробляє лише персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту відповідно до наших інструкцій та у відповідності до Загального регламенту про захист даних (GDPR).

5. Соціальні медіа

Спільний доступ до контенту за допомогою плагінів (Facebook, Google + 1, Twitter тощо)

Контентом нашого веб-сайту можна ділитися в соціальних мережах, наприклад Facebook, Twitter або Google+ таким чином, щоб дотримуватися вимог положення про захист даних. Для цього дана сторінка використовує технологію інструменту безпечного обміну eRecht24 Safe Sharing Tool. . Цей інструмент не встановлює прямий контакт між соціальними мережами та користувачами, поки користувач активно не натисне одну з цих кнопок.

Цей інструмент не передає в автоматичному режимі дані користувачів адміністраторам цих платформ. Якщо користувач підключився до будь-якої соціальної мережі, то в разі використання соціальних кнопок Facebook, Google+1, Twitter тощо, з’являється інформаційне вікно, в якому користувач може підтвердити текст перед відправкою.

Наші користувачі можуть ділитися вмістом цього веб-сайту у соціальних мережах відповідно до вимог про захист даних, без дозволу операторам соціальних мереж створювати повноцінні профілі в браузері.

6. Інструменти аналітики та реклама

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції сервісу веб-аналізу Google Analytics. Постачальник – компанія Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Каліфорнія 94043, США.

Google Analytics використовує так звані файли «cookies». Це текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері та дозволяють проаналізувати, як ви використовуєте цей веб-сайт. Інформація щодо вашого використання цього веб-сайту, отримана за допомогою файлів cookie, як правило, передається на сервер Google у США та зберігається там.

Зберігання файлів cookie Google Analytics відбувається на підставі Статті 6 (1) (f) Положення про Захист Даних. Адміністратор веб-сайту має законне право аналізувати поведінку користувачів з метою оптимізації як власного веб-контенту, так і своєї реклами.

Анонімізація IP-адреси

На цьому веб-сайті ми активували функцію анонімізації IP адреси. Google використовує це для скорочення вашої IP-адреси в межах держав-членів Європейського Союзу або інших підписантів Угоди про Європейський економічний простір, перш ніж надсилати її до США. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і скорочується там. Діючи від імені адміністратора цього веб-сайту, Google буде використовувати цю інформацію для аналізу вашого використання веб-сайту, для складання звітів про активність веб-сайту та для надання інших послуг, пов’язаних із використанням веб-сайту та Інтернету, для адміністратора веб-сайту. ІР-адреса вашого браузера, передана в межах Google Analytics, не об’єднується з іншими даними, що зберігаються в Google.

Плагін для браузера

Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie, відповідними налаштуваннями у програмному забезпеченні вашого браузера. Проте, звертаємо вашу увагу, що в цьому випадку ви не зможете повною мірою використовувати всі функції цього веб-сайту. Крім того, ви можете заборонити Google збирати та обробляти дані, створені файлами cookie, пов’язані із вашим використанням веб-сайту (в тому числі вашу IP-адресу), якщо ви завантажите та встановите плагін для браузера, що знаходиться за посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Facebook Pixel

Наш веб-сайт використовує інструмент Pixel від Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Пало Альто, Каліфорнія 94304, США («Facebook») для відстеження переходів відвідувачів.

Це дозволяє відстежити поведінку відвідувачів сайту після переадресації на веб-сайт постачальника, натиснувши на рекламу Facebook. Таким чином, можна проаналізувати ефективність реклами Facebook з метою статистичних та ринкових досліджень та вдосконалювати майбутні рекламні заходи.

Зібрані дані є анонімними для нас як адміністратора цього веб-сайту; таким чином ми не можемо ідентифікувати особистість користувачів. Проте дані з Facebook зберігаються та обробляються, тому можливий перехід на відповідний профіль користувача, і Facebook може використовувати ці дані для власних рекламних цілей відповідно до Facebook Data Policy. Таким чином, Facebook може дозволити розміщення реклами на сторінках Facebook, а також за межами Facebook. Ми, в якості адміністратора, не маємо впливу на використання даних.

In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Більше інформації про захист вашої конфіденційності можна знайти у примітках щодо захисту даних Facebook:https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Для цього ви повинні увійти у Facebook.

Якщо у вас немає облікового запису Facebook, ви можете відключити рекламу на основі використання Facebook на веб-сайті Європейського Альянсу Інтерактивної Цифрової Реклами: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Відмова на згоду збирати дані

Ви можете заборонити збирати ваші дані сервісом Google Analytics, натиснувши на наступне посилання. Воно активує функцію відмови від зберігання файлів cookie на вашому пристрої, що не дозволить збирати ваші дані у разі майбутніх відвідувань цього веб-сайту: .

Додаткову інформацію про поводження з даними користувачів сервісом Google Analytics можна знайти в Політиці конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Демографічні дані для Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функцію «Демографічні дані» в Google Analytics. За допомогою цієї функції можна створювати звіти, що містять дані про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять від персоналізованої реклами Google та даних про відвідувачів від сторонніх постачальників. За цими даними не можливо ідентифікувати конкретну особу. Ви можете будь-коли вимкнути цю функцію за допомогою налаштувань у своєму обліковому записі Google або повністю відмовитися від збирання ваших даних Google Analytics, як зазначено в розділі «Відмова від збирання ваших даних».

Google AdWords та відстеження переходів Google

Цей веб-сайт використовує сервіс Google AdWords. AdWords – це он-лайн рекламний сервіс Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Каліфорнія, 94043, Сполучені Штати («Google»).

В рамках Google AdWords ми використовуємо так зване «відстеження переходів». Якщо ви натискаєте на рекламу, розміщену Google, створюється файл cookie для відстеження переходів. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які Інтернет браузер розміщує на комп'ютері користувача. Ці файли cookie втрачають свій термін придатності через 30 днів і не можуть використовуватися для ідентифікації особистості користувача. Якщо користувач відвідує певні сторінки на цьому веб-сайті, а файл cookie ще не закінчився, ми та Google можемо розпізнати, що користувач натиснув на рекламу та був перенаправлений на цю сторінку.

Кожен клієнт Google AdWords отримує різні файли cookie. Файли cookie не можливо відстежити через веб-сайти клієнтів AdWords. Інформація, яка збирається за допомогою файлів cookie для відстеження, служить для створення статистики переходів для клієнтів AdWords, які обрали функцію відстеження переходів. В результаті, клієнти дізнаються про загальну кількість користувачів, які натиснули на їхню рекламу і зробили перехід на сторінку із тегом відстеження переходів. Однак ця інформація не містить дані, за якими можливо ідентифікувати особу користувача. Якщо ви не бажаєте брати участь у відстеженні, ви можете відмовитися від його використання, просто деактивувавши файл cookie для відстеження переходів Google за допомогою налаштувань користувача у вашому браузері. Таким чином ви не будете включені до статистики відстеження переходів.

Підставою для зберігання файлів cookie для відстеження переходів є Стаття 6 (1) (f) Положення про Захист Даних. Адміністратор веб-сайту має законне право аналізувати поведінку користувачів з метою оптимізації як власного веб-контенту, так і своєї реклами. Додаткову інформацію про Google AdWords та відстеження переходів Google можна знайти в Політиці конфіденційності Google: https://www.google.de/policies/privacy/

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про використання файлів cookie та приймати файли cookie лише вибірково, блокувати отримання файлів cookie в конкретних випадках або взагалі, та активувати автоматичне видалення файлів cookie коли браузер закрито. Функціональність цього веб-сайту може бути порушена при відключенні файлів cookie.

7. Розсилка новин

Дані для отримання розсилки новин

Якщо ви бажаєте отримувати інформаційну розсилку новин, яку пропонує веб-сайт, ми повинні отримати від вас адресу вашої електронної пошти, а також інформацію, яка дозволяє нам перевірити, що ви є власником вказаної адреси електронної пошти та що ви погодились на отримання розсилки. Додаткова інформація збирається лише на добровільній основі або не збирається взагалі. Ці дані використовуються виключно для надсилання інформації за запитом і не надаються третім особам.

Дані, внесені до форми підписки на розсилку, обробляються виключно за вашою згодою (Стаття 6 (1) (а) Положення про захист даних). Ви можете відкликати свою згоду на зберігання даних, адресу своєї електронної пошти та їхнє використання для розсилки, перейшовши за посиланням «Відмовитися від підписки» в розсилці. Відмова від розсилки не впливає на правомірність будь-яких операцій з обробки даних, здійснених до відмови.

Ми будемо зберігати ваші дані для отримання розсилки, поки ви не скасуєте підписку, після чого ми видаляємо ваші дані. Це не стосується даних, які ми зберігали для інших цілей (наприклад, адреси електронної пошти для особистого кабінету).

MailChimp

Цей веб-сайт використовує сервіс MailChimp для здійснення розсилки. Постачальник – Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Антланта, штат Джорджія 30308, США.

MailChimp – це платформа, яка, окрім інших функцій, дозволяє організовувати та аналізувати розсилку. Якщо ви надасте дані (наприклад, свою електронну адресу) для надсилання інформаційної розсилки, вони будуть зберігатися на серверах MailChimp у США.

MailChimp є сертифікованим сервісом згідно стандартів «EU-US Privacy Shield». «EU-US Privacy Shield» - це угода між Європейським Союзом (ЄС) та США, яка повинна гарантувати відповідність європейському стандарту захисту даних у США.

За допомогою MailChimp ми зможемо проаналізувати наші інформаційні кампанії. Коли ви відкриєте електронний лист, надісланий за допомогою MailChimp, файл, що міститься в листі (так званий веб-маяк), підключається до серверів MailChimp у США. Це дозволить встановити, чи було відкрито електронний лист та на які посилання було натиснуто. Збирається також технічна інформація (наприклад, час відвідування, IP-адреса, тип браузера та операційна система). Неможливо пов’язати цю інформацію з конкретним одержувачем розсилки. Він використовується виключно для статистичного аналізу інформаційних кампаній. Потім результати цих аналізів використовуються для кращого адаптації майбутніх інформаційних розсилок до інтересів отримувачів.

Якщо ви не хочете, щоб ваші дані аналізував сервіс MailChimp, вам необхідно відписатися від розсилки. Для цього, в кожному електронному листі розсилки, ми надаємо посилання. Ви також можете відмовитися від розсилки безпосередньо на самому веб-сайті.

Дані, зібрані таким чином, обробляються за вашої згоди (Стаття 6 (1) (a) Положення про захист даних). Ви можете будь-коли відкликати свою згоду, відмовившись від розсилки. Відмова від розсилки не впливає на правомірність будь-яких операцій з обробки даних, здійснених до відмови.

Ми зберігаємо ваші дані для отримання інформаційної розсилки, доки ви не скасуєте підписку, після чого ми видаляємо ці дані як з наших серверів, так і з серверів MailChimp. Це не стосується даних, які ми зберігали для інших цілей (наприклад, адреси електронної пошти для особистого кабінету).

Більш детальну інформацію можна знайти в положеннях про захист даних MailChimp за посиланням: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Укладання договору на обробку персональних даних

Ми уклали так званий «договір на обробку даних» з MailChimp, в якому ми вимагаємо від MailChimp захищати дані наших клієнтів і не надавати їх третім сторонам. Цей договір можна переглянути за наступним посиланням: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

123formbuilder

На цьому веб-сайті ми використовуємо сервіс сторонньої організації, компанії 123formbuilder (123FormBuilder, Flavia Palace, Vladimirescu n ° 10, Ground Floor 300195, Тімішоара, Румунія, ЄС).

Усі форми зворотного зв’язку були або будуть створені за допомогою додатку 123formbuilder.

Для своїх послуг 123formbuilder використовує сервер Amazon AWS, які, імовірно, розташовані в США. Це означає, що ваші вхідні дані адмініструються, обробляються та зберігаються на цьому Amazon AWS сервері. Amazon AWS є сертифікованим учасником програм EU-US Privacy Shield Framework та Swiss-US Privacy Shield Framework.

Amazon AWS зобов’язався обробляти всі особисті дані, отримані від членів Європейського Союзу (ЄС) чи Швейцарії, згідно існуючих правил Privacy Shield Framework.

Додаткову інформацію про Privacy Shield Framework можна знайти у переліку Privacy Shield Міністерства Торгівлі США за посиланням https://www.privacyshield.gov/welcome.

123formbuilder надає свої послуги відповідно до вимог Положення про захист даних та вживає відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних.

Для отримання додаткової інформації відвідайте наступні посилання: Технічні та організаційні заходи:

Відповідність Положенню про захист даних: https://www.123formbuilder.com/how-do-we-handle-service-security/

Відповідність Положенню про захист даних: https://www.123formbuilder.com/gdpr-compliance/

Політика щодо файлів cookie: https://www.123formbuilder.com/cookie-policy/

Використовуйте наші форми зворотного зв’язку лише в тому випадку, якщо ви повністю згодні з Політикою конфіденційності 123formbuilder.

Використовуючи наші форми зворотного зв’язку, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності, в тому числі на збір та обробку ваших персональних даних, як пояснено вище. Крім того, ви можете зв’язатися з нами по телефону.

SurveyMonkey

Um unseren Service für Sie zu verbessern, bitten wir Sie, an Umfragen teilzunehmen. Unsere Umfragen erstellen und verarbeiten wir mit der Hilfe von SurveyMonkey, einem Dienst der SurveyMonkey Europe UC 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland. Unsere Umfragen sind grundsätzlich ohne die Angaben von personenbezogenen Daten möglich und wir können Ihre Antworten auch nicht Ihrer Person zuordnen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir somit nicht über SurveyMonkey.

Allerdings ist es nicht ausgeschlossen, dass SurveyMonkey einige Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, wenn Sie an der Umfrage teilnehmen. Die Einzelheiten erfahren Sie aus der aktuellen Datenschutzerklärung von SurveyMonkey, die Sie unter folgender URL abrufen können: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-policy/

8. Плагіни та інструменти

YouTube

Наш веб-сайт використовує плагіни сторінки YouTube, якою оперує Google. Адміністратором сайту є YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., Сан-Бруно, Каліфорнія 94066, США.

Якщо ви відвідаєте будь-яку з наших сторінок, обладнаних плагіном YouTube, встановлюється з’єднання із серверами YouTube. При цьому, серверу YouTube повідомляється, яку з наших сторінок ви відвідали.

Якщо ви увійшли до свого облікового запису YouTube, ви дозволяєте YouTube прив’язувати вашу історію переглядів безпосередньо до вашого особистого профілю. Ви можете запобігти цьому, вийшовши із свого облікового запису YouTube.

Ми використовуємо YouTube щоб зробити наші он-лайн сервіси якомога привабливішими. Законною підставою для цього є Стаття 6 (1) (f) Положення про захист даних.

Додаткову інформацію про обробку даних користувачів можна знайти в Політиці конфіденційності YouTube за посиланням: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Веб-шрифти Google

Щоб забезпечити рівномірне відображення шрифтів, цей веб-сайт використовує так звані веб-шрифти, надані Google. Коли ви відвідуєте веб-сайт, ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти в кеш браузера, щоб правильно відображати тексти та шрифти.

Для цього браузер, який ви використовуєте, повинен підключитися до серверів Google. Таким чином, Google отримує повідомлення, що відвідування нашого веб-сайту відбулося через вашу IP-адресу. Ми використовуємо веб-шрифти Google для того, щоб зробити нашу он-лайн платформу послідовною та привабливою. Законною підставою для цього є Стаття 6 (1) (f) Положення про захист даних.

Якщо ваш браузер не підтримує веб-шрифти, ваш комп'ютер буде використовувати стандартний шрифт.

Додаткову інформацію про веб-шрифти Google можна отримати за посиланням https://developers.google.com/fonts/faq та в Політиці конфіденційності Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Карти

Цей веб-сайт використовує сервіс Google Карти за допомогою ППІ (прикладний програмний інтерфейс). Постачальник – Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Каліфорнія 94043, США.

Збереження вашої IP-адреси необхідне для використання функціональних можливостей Google Карт. Ця інформація зазвичай передається на сервер Google у США, де вона зберігається. Провайдер цього веб-сайту не має жодного впливу на передачу даних.

Використання Google Карт здійснюється для привабливої презентації нашого он-лайн сервісу та полегшення пошуку одного з місць, вказаних на нашому веб-сайті. Законною підставою для цього є Стаття 6 (1) (f) Положення про захист даних.

Додаткову інформацію про обробку даних користувачів можна знайти в Політиці конфіденційності Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. Аудіо та відеоконференції

Обробка дій та активностей

Ми використовуємо онлайн-конференц-зв'язок, серед іншого, як засіб комунікації з нашими клієнтами. Засоби, які ми використовуємо, детально перераховані нижче. Якщо ви спілкуєтеся з нами в режимі онлайн за допомогою відео- чи аудіоконференції, ми та постачальник відповідного засобу конференц-зв'язку будемо записувати та обробляти ваші персональні дані.

Засоби конференц-зв'язку записуватимуть усі дані, які ви надаєте/використовуєте для користування відповідним конференц-зв'язком (адреса електронної пошти та/або ваш номер телефону). Крім того, засоби конференц-зв'язку обробляють тривалість конференції, початок і кінець (час) участі в конференції, кількість учасників і будь-яку іншу «контекстну інформацію», пов’язану з процесом спілкування (мета-дані).

Крім того, постачальник засобу конференц-зв'язку оброблятиме всі технічні дані, які необхідні для обробки онлайн-комунікації. Це включає, зокрема, IP-адреси, MAC-адреси, ідентифікатори пристрою(їв), типи пристрою(їв), тип і версію операційної системи, версію клієнта, тип камери, мікрофона або динаміка та тип підключення.

Якщо вміст засобу конференц-зв'язку замінено, завантажено чи надано іншим чином, він також буде збережений на серверах постачальників засобів конференц-зв'язку. До такого вмісту належать, зокрема, хмарні записи, чат/прямі повідомлення, голосова пошта, завантажені фотографії та відео, файли, дошки та інша інформація, яка надається під час використання служби.

Зверніть увагу, що ми не можемо повною мірою вплинути на дії з обробки даних засобів конференц-зв'язку, які використовуються. Наші можливості повністю відповідають корпоративній політиці відповідного постачальника. Щоб отримати більше інформації щодо обробки дій та активностей за допомогою засобів конференц-зв'язку, зверніться до політики захисту даних відповідних засобів, які ми використовуємо, перераховані під цим текстом.

Мета і правові основи

Засоби конференц-зв’язку використовуються для спілкування з майбутніми чи поточними партнерами-контрагентами або для пропозиції конкретних послуг нашим клієнтам (пункт (b) статті 6 (1) GDPR). Крім того, використання засобів служить загальному спрощенню та прискоренню спілкування з нами або нашою компанією (законний інтерес у значенні пункту (f) статті 6 (1) GDPR). У випадку запиту на згоду, використовуються відповідні інструменти на основі такої згоди; згода може бути відкликана в будь-який час і діє в майбутньому.

Тривалість зберігання

Дані, записані нами безпосередньо за допомогою засобів відео- та конференц-зв’язку, будуть видалені з наших систем, щойно ви попросите нас їх видалити, відкликаєте свою згоду на зберігання або відпаде потреба у зберігання таких даних. Збережені файли cookie залишатимуться на вашому кінцевому пристрої, доки ви їх не видалите. Обов’язкові законодавчі терміни архівування залишаються незмінними.

Ми не можемо вплинути на тривалість зберігання ваших даних, які зберігаються постачальниками засобів конференц-зв'язку для власних цілей. Будь ласка, запитуйте інформацію про це безпосередньо в операторів засобів конференц-зв'язку.

Використані засоби конференц-зв'язку

Ми використовуємо наступні засоби конференц-зв'язку:

Microsoft Teams

"Ми використовуємо Microsoft Teams. Постачальником є ​​Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Докладніше про дії з обробки див. у політиці конфіденційності Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Процесингова діяльність на основі договору

Ми уклали договір про обробку даних (AVV) з вищезазначеним провайдером. Це договір, який вимагається законом про захист даних. Це гарантує, що персональні дані відвідувачів нашої веб-сторінки обробляються лише згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.